二、工程装置。接到用户给水工程图纸和有相关的材料及装置施工单后，缴齐工程预付款，具有施工条件，3日内组织施工；
三、供水调度。需暂时停水，提早36小时奉告用户；紧迫停水需及时告诉重要用户，并做好解说作业；
五、对供水管线进行定时巡检、保护保养和办理供水管线及隶属设备，讲述安全供水，设备完好率95%以上，管线%以上；
六、客服中心、抢险队、调度室实施24小时值勤，在接到报修或报漏电线分钟内抵达现场（交通、气候等特殊情况在外），做到小修不超越24小时，大修不超越72小时。
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