近来，经社区居委会多方和谐，潍城区南关大街五道庙社区万锦小区多家住户呈现厨房返水问题总算得到处理。这件困扰业主近一年的“小事”得以化解，居民们纷繁竖起了大拇指。
作业还得从上一年11月说起。其时，万锦小区5单元709室、809室、909室相继呈现厨房返水问题，居民家中地板、墙面等被污水浸泡，且有愈演愈烈的趋势，楼上居民人人忧虑。“这个作业物业有必要出头处理，不能只收物业费，出了问题就不管了”业主群内登时炸了锅。
楼上住户向小区物业公司反映后，物业公司却表明很“无法”，厨房管道改造费用不菲，且是业主室内管道，修理费用应由业主均摊，他们可以协助业主和谐修理。
物业公司的“遁词”没有正真取得业主的认同，物业和居民间打起了“口水仗”，投诉物业不作为的便民热线接二连三。这场“官司”很快打到了社区居委会门口。面临扎手且紊乱的现状，五道庙社区从事情源头抓起，第一时刻和谐物业和施行工程人员到现场检查。
经排查，返水原因是09户型（共16户）的厨房下水主管道淤堵，需将本来的铸铁管道替换为pvc管道。在社区居委会的组织下，敏捷树立09户型业主微信群，社区作业人员逐户做居民作业，短短一周时刻内，就有13户居民赞同修理。
症结找到了，却又在收费上产生了不合。单个受影响较小的高层住户以“事不关己、高高挂起”为由回绝交费。住户之间相互抱怨、矛盾重重。施工一事一拖便是两三个月的时刻，其间仅有7户业主交费。费用凑不齐，加上此刻已确认进入隆冬，不具备施工条件，管道施工暂时遇到了“坎”儿。在社区居委会的和谐下，只得暂时疏通管道一解当务之急。
可这究竟不是处理问题的底子方法，不久，该单元1009户也呈现返水问题。见此情况，楼上各住户为减轻财产损失，纷繁将自家厨房分支管道阻塞，返水问题逐渐向上延伸
物业推不动，居民不理解，换管道这个活儿就无法干。为赶快推动管道改造进程，社区居委会又接手了这个“出力不讨好”的活儿，组织专人包靠，全力推动施工。
包靠万锦小区5单元的社区作业人员杨丽娜一边安慰满腹牢骚、敦促施工的一方，一边苦口婆心地劝说不愿意凑费的一方，一同联络施行工程人员重复评论施行工程的计划，一人顶仨人用，虽然是一件小事儿，她却是白日晚上连轴干，忙得团团转。用一周时刻，刚才完成了大部分住户的收费作业。
居民思维一致了，困扰施工的费用也就随之处理，比起来颇有一些难度的管道施工，就算不上难事儿了。前几天，面目一新的下水管道正式投用，困扰了居民挨近一年的烦心事得以处理。
下水道通了，居民心中的“疙瘩”也跟着解开了。不少住户专门跑到社区居委会，向社区作业人员表明感谢，“下水道通了，咱们在家里也不必胆战心惊了”
居民快乐，社区作业人员也是由衷快乐：“累是累了点儿，总算一同尽力处理了难题，咱们也定心了！”
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